【编者按】为深入贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想，鼓励青年人才积极投身基层实践，助力碑林基层事业高质量发展，西安市碑林区2025年“青年实干家计划·社区观察员”项目组织选聘我校4名优秀学生担任社区观察员，深入碑林区各社区参与社区治理和基层团组织建设工作。他们以信念为帆、以实干为桨，在基层一线贡献才智、锤炼本领，用青春力量书写新时代青年的责任与担当。让我们一同见证他们扎根基层、成长蜕变的奋斗故事。
01 基本信息
齐玉洁
马克思主义学院2024级硕士研究生
中共党员
见习岗位：碑林区长安路街道朱雀北社区·社区观察员
实干纪实
五月
1. 参与全国防灾减灾日消防应急演练与安全排查。结合5·12全国防灾减灾日主题活动，她配合朱雀北社区、“黄房子帮帮团”、消防员开展沉浸式消防演练，学习灭火器、灭火毯规范操作，参与楼道浓烟逃生实训。基层安全的“防线”不是事故发生后的补救，而是日常一点一滴的“防患于未然”——跟随网格员分片巡查老旧小区楼道杂物、电线私拉、燃气软管老化等隐患，登记问题并劝导居民限期清理。从“纸上预案”到“实战演练”，她真切感受到每个隐患台账的背后，都是一个家庭实实在在的安全感。
2. 参加社区防汛预案培训与前期隐患摸排。跟随社区工作人员参加碑林区防汛“一页纸”预案专题培训，学习预警叫应、低洼地带人员转移流程，并参与前期隐患点位摸排。看似一份小小的预案，背后牵涉的是整条街巷老人的转移路径、每一栋老楼的应急通道。基层工作的细致与责任，让工作人员在每一次培训中都不敢有丝毫懈怠。
六月
1. 常态化街巷治理与文明城市创建巡查。坚持分片包干日常巡查，重点清理墙面小广告、楼道乱堆乱放、非机动车乱停放；劝导商户落实门前三包、杜绝占道经营；记录破损井盖、路灯、健身器材等公共设施问题上报社区。这项工作看似重复琐碎，却是城市“面子”和居民“里子”的交界面——每擦净一面小广告、规范一辆乱停的电动车，都是在用脚步丈量基层治理的温度。
2. 配合社区做好居民意见征集与公益服务衔接。在文明城市创建过程中，协助社区工作人员在小区院落设置意见征集点，认真倾听居民对环境整治、设施维护的意见建议；同步配合社区对接便民理发、健康义诊等公益服务资源，把居民“急难愁盼”的小事落到家门口。
02 基本信息
王楠
经济与金融学院2024级硕士研究生
中共党员
见习岗位：碑林区长安路街道朱雀北社区·社区观察员
实干纪实
五月
1. 协助开展“植此青绿”社区植树节自然美育活动。结合社区生态文化建设需求，配合开展植树节亲子增绿活动。前期协助梳理活动通知、清点花苗、园艺工具与科普宣传物料，划分社区闲置绿地实践区域；活动现场引导亲子家庭分组栽种绿植，配合社工讲解植物养护与低碳环保知识，维持现场活动秩序；活动结束后清理场地杂物。亲子家庭的欢声笑语中，基层文化活动不仅是“种下一棵树”，更是“种下一份归属感”。
2. 参与“一老一小”民情摸排与便民代办辅助工作。依托社区“一老一小”精细化服务工作体系，配合网格员开展常态化入户民情走访，重点记录空巢老人日常照料需求、辖区未成年人课后托管与文化活动诉求，动态更新专项民生服务台账；在社区综合服务站协助完成申报材料复印、线上业务指引等便民代办。
六月
1. 举办“粽绘端午”传统文化邻里体验活动。社区依托传统节日打造睦邻文化活动，在筹备阶段协助分装粽叶、艾草、端午手工材料，完成文化活动展区布置；现场引导居民参与手绘端午香囊、民俗问答等轻互动项目；活动结束后整理活动图文素材归档，落实特殊群体常态化关怀。艾草香混着粽叶香飘满院落，传统节日是基层最有黏性的纽带。
2. 做好民情诉求收集与社区人居环境整治工作。日常配合网格员开展社区公共区域巡查，重点梳理绿化带杂物、休闲设施破损、非机动车乱停放等环境问题，登记点位后上报跟进整改；配合工作人员协调化解简单邻里分歧。从入户走访到街巷巡查，基层无小事，每一次耐心沟通、细致排查、主动补位，都是对责任与服务的践行。
03 基本信息
薛子涵
马克思主义学院2024级硕士研究生
共青团员
见习岗位：碑林区太乙路街道建东街社区·社区观察员
实干纪实
五月
1. 参与消防安全排查。对辖区飞线充电、楼道电动车违规停放充电问题开展专项排查。逐栋逐层核对记录，对发现的隐患点位逐一登记造册，协助工作人员向居民讲解火灾风险及防范注意事项，整理汇总排查信息上报社区，并配合后续整改跟踪落实。每敲开一扇门、每登上一级台阶，都是在为社区安全“兜底”，基层工作的踏实感，正藏在这些看似重复的脚步里。
2. 配合日常便民服务。参与活动影像资料、居民反馈信息的收集归档工作，协助完成办公物资清点及台账整理。根据社区统一安排，配合各岗位处理临时性事务，做好工作衔接补位，保障日常办公有序运转。便民服务没有主角配角之分，维持秩序、引导人群、清点物资，每一环都是基层这台大机器不可或缺的齿轮。
六月
1. 参与社区防汛应急与端午邻里活动保障。配合社区开展节前安全隐患排查，重点对低洼地段、户外广告牌、排水井盖等开展专项检查；同时协助社区筹备端午包粽子、邻里茶话会等文化活动，引导居民有序参与、记录活动影像。防汛排查绷紧“安全弦”，邻里活动感受社区“人情味”——一刚一柔，正是基层工作的真实模样。
2. 持续做好便民服务与办公保障。继续协助社区做好居民来电来访记录、活动物资整理、台账更新等日常工作，并根据社区安排配合完成临时性任务。基层工作没有惊天动地的大事，但每一次耐心回应、每一次细致归档，都在为社区的平稳运转添砖加瓦，也在琐碎中练就了坐得住、沉得下的心性。
04 基本信息
杨淳
崇实书院2022级本科生
中共党员
见习岗位：碑林区太乙路街道建东街社区·社区观察员
实干纪实
五月
1. 开展辖区飞线充电、楼道电动车专项安全排查工作。结合社区实际制定清晰统一的现场检查判定标准，明确硬性排查要求。巡查过程中逐栋逐层核对，对违规行为现场劝导制止，向居民讲解电动车违规充电、楼道停放的火灾风险，同步登记各类安全隐患点位并上报社区，持续跟进督促整改，从源头消除消防安全隐患。一上午爬六栋楼，腿酸、嗓子哑，但看到隐患台账一点点清零，这种看得见的踏实感，是基层独有的成就感。
2. 面向社区老年群体开展智能手机实操培训服务。提前梳理老年人高频使用需求，围绕线上缴费、扫码出行、线上问诊、视频通话等实用内容开展教学，采用一对一手把手教学的方式，耐心解答老人操作疑问。便民服务的温度不在功能本身，而在它连接起的亲情与陪伴。
六月
1. 协助开展“党建引领迎端午，情暖邻里聚初心”主题活动。活动中陪伴社区老年居民一同包粽子、话家常，营造温情浓厚的端午邻里氛围；同步配合社区完成大华小区党支部筹备相关工作，整理支部基础资料、摸排小区党员信息，助力基层党支部规范化成立。粽香与党课交织，让她真切体会到，基层党建不是抽象的概念，而是凝聚在每一次包粽子、话家常中的人心。
2. 常态化开展邻里矛盾纠纷调解工作。重点处置夜间装修噪音、生活噪声扰民类投诉诉求，接到居民反映后第一时间上门走访沟通，分别安抚诉求居民与施工住户情绪，明确装修施工时间、噪音管控相关规定，协调双方达成共识，及时化解邻里隔阂。
四位社区观察员奔走在街巷楼栋之间：协助开展消防演练，增强居民安全意识；帮助老年居民学习使用智能手机，让数字生活更加便捷；参与组织端午民俗活动，传递中华优秀传统文化；入户走访沟通，协助调解邻里纠纷。基层工作千头万绪，也为青年了解基层、锤炼本领提供了生动课堂；一次次服务群众的实践，让他们在躬身力行中进一步理解责任与担当。今后，他们将继续深入基层一线，在社区服务中增长才干、积累经验，将所学所长融入基层治理实践，以实际行动书写新时代青年的青春答卷。
